Zásady ochrany osobních údajů a používání cookies

Účinné od: 18. 8. 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů zpracovávaných prostřednictvím webových stránek camiclean.cz je:
Petr Čamra – ČAMI clean 
Šumná 583 
Liberec 25 
463 12 
IČO: 29785723 
E-mail: info@camiclean.cz

(dále jen „správce“).

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V souvislosti s poskytováním našich služeb můžeme zpracovávat zejména:

jméno a příjmení,
telefonní číslo,
e-mailovou adresu,
obsah komunikace se zákazníkem,
informace, které nám zákazník dobrovolně poskytne při poptávce,
údaje související s objednávkou nebo poskytnutím služby.

Komunikace může probíhat prostřednictvím telefonu, e-mailu nebo služby WhatsApp.

3. Za jakým účelem osobní údaje zpracováváme

Osobní údaje používáme zejména za účelem:

vyřízení poptávky zákazníka,
komunikace se zákazníkem,
sjednání a realizace objednaných služeb,
vystavení účetních a daňových dokladů,
plnění zákonných povinností,
ochrany našich oprávněných zájmů,
případně vedení evidence komunikace a řešení reklamací či sporů.

Osobní údaje nepoužíváme k jiným účelům, než které souvisejí s provozem našeho podnikání, pokud k tomu nemáme jiný právní důvod nebo souhlas zákazníka.

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme zejména na základě:

plnění smlouvy nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy,
plnění právních povinností, zejména povinností vyplývajících z účetních a daňových předpisů,
oprávněného zájmu správce, například při ochraně právních nároků,
souhlasu, pokud je pro konkrétní způsob zpracování vyžadován.

5. Jak dlouho osobní údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro daný účel.
Údaje související se smluvním vztahem uchováváme po dobu jeho trvání a následně po dobu nezbytnou k plnění zákonných povinností nebo k ochraně našich právních nároků.
Údaje z komunikace uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení příslušné záležitosti a případně po dobu potřebnou k ochraně našich oprávněných zájmů.

6. Komu mohou být osobní údaje zpřístupněny

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny třetím stranám, pokud je to nutné pro provoz podnikání nebo pokud nám to ukládá zákon.
Může jít například o:

poskytovatele e-mailových služeb,
poskytovatele webhostingu,
poskytovatele analytických služeb,
účetní nebo daňové poradce,
poskytovatele komunikačních služeb,
orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje právní předpis.

Osobní údaje nepředáváme třetím stranám za účelem jejich vlastního marketingu bez odpovídajícího právního důvodu.

7. WhatsApp

Pro komunikaci se zákazníky může být používána služba WhatsApp poskytovaná společností Meta Platforms.
Pokud nás zákazník kontaktuje prostřednictvím WhatsApp, dochází ke zpracování údajů také v rámci této služby. Zpracování osobních údajů společností Meta se řídí jejími vlastními podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů.
Použití WhatsApp je dobrovolné. Zákazník nás může kontaktovat také telefonicky nebo e-mailem.

8. Google Analytics

Webové stránky mohou používat službu Google Analytics, poskytovanou společností Google, za účelem získávání statistických informací o návštěvnosti webu a jeho používání.
Google Analytics může používat cookies a obdobné technologie.
Analytické cookies jsou používány pouze v souladu s nastavením souhlasu návštěvníka webu, pokud je takový souhlas podle platných právních předpisů vyžadován.
Údaje získané prostřednictvím Google Analytics slouží zejména k analýze návštěvnosti, fungování webových stránek a jejich zlepšování.

9. Cookies

Webové stránky camiclean.cz mohou používat cookies.
Cookies jsou malé textové soubory ukládané do zařízení návštěvníka webových stránek. Některé cookies jsou nezbytné pro správné fungování webu, jiné mohou sloužit například k analytickým účelům.
Používáme zejména:
Nezbytné cookies Tyto cookies jsou potřebné pro základní fungování webových stránek. Pro jejich použití zpravidla není vyžadován souhlas návštěvníka.
Analytické cookies Mohou být používány pro měření návštěvnosti a vyhodnocování používání webu, zejména prostřednictvím Google Analytics. Tyto cookies jsou aktivovány pouze v souladu s uděleným souhlasem, pokud je souhlas vyžadován.
Návštěvník může své preference ohledně cookies změnit prostřednictvím cookie lišty nebo nastavení svého internetového prohlížeče.

10. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte podle platných právních předpisů zejména právo:

požadovat přístup ke svým osobním údajům,
požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
požadovat omezení zpracování,
vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
požadovat přenositelnost údajů v případech, kdy to právní předpisy umožňují,
odvolat udělený souhlas se zpracováním osobních údajů.

Pro uplatnění svých práv můžete kontaktovat správce na e-mailu: info@camiclean.cz

11. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.
V České republice je tímto úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů.

12. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo neoprávněnou změnou.
Přístup k osobním údajům je omezen pouze na osoby, které je potřebují pro plnění příslušného účelu.

13. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat, zejména pokud dojde ke změně používaných služeb, právních předpisů nebo způsobu zpracování osobních údajů.
Aktuální verze bude vždy zveřejněna na webových stránkách camiclean.cz.
Petr Čamra – ČAMI clean 
Šumná 583
Liberec 25
463 12 
IČO: 29785723 
E-mail: info@camiclean.cz